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ZOOMでのオンライン相談始めました!

スタッフブログ新着情報 2020.05.11 (Mon) 更新

みなさん

こんにちは!

広島市の外壁塗装&屋根塗装&屋根リフォーム専門店 ヤネカベにむらです!

ZOOMオンライン相談はじめました!

ヤネカベにむらでは、新型コロナウイルス感染症が拡大している状況を考え、
お客さまの健康・安全面を第一に考慮し、公共機関を利用しての移動を懸念されている方へ、屋根リフォーム・外壁塗装・屋根塗装・雨漏り補修などのご相談についての『ZOOMオンライン面談』を実施いたします。

 

『ZOOMオンライン面談(ビデオ通話)』では、

弊社担当スタッフと、パソコン・タブレット・スマートフォンなどを通じてご相談ができるサービスです。

 

お客様からは「ここが気になる!」という部分をお見せいただくこともできますし、

スタッフからは同じ画面で資料をお見せしながら(図面や地図、施工事例等)ご説明しますので、

お電話よりずっともっとわかりやすく、情報を互いに伝えながら、より具体的なお話もできます!

 

弊社スタッフはお顔をお見せしますが、お客様側のカメラはOFFにしていただいて構いません。
お気軽にご相談ください。

 

 

 

 

 

 

 

 

ご予約後は弊社からお送りするURLをタップするだけで参加可能。
自宅、またはお好きな場所からご相談ください! 

 

また、現場調査の際も、弊社のスタッフが自主でカメラを利用して劣化箇所を記録いたしますので、

お客様との直接対面はございません!

撮影した内容は、後日にオンライン相談の際に直接お客様にご共有させていただきます!

 

 

\こんな方にオススメ/

☑屋根リフォーム・外壁塗装が初めてで、相談だけしてみたいがコロナ感染防止の為にも自宅から相談したい。

☑屋根リフォーム・外壁塗装の大まかな見積りが知りたい。

☑現場の様子を動画で写しながら相談したい。

☑ショールームに行ってみたいけど、コロナウイルスがいつ落ち着くかわからない

☑家族と一緒に話を聞きたい。

☑外出せず相談したい。

 

ZOOMオンライン相談の所要時間

ZOOM面談は30分~1時間を予定してます。(小さな相談でも大歓迎です。)

より具体的なご相談や、プラン・お見積りを希望される場合は、もう少し長くお時間がかかる場合がございます。
一度お客様の都合に合わせて複数回に分けたり、ご家族が揃われる時間に改めてお約束することも可能です!

 

ZOOMオンライン相談の予約に関して

ZOOM面談のご予約は、
ホームページ【https://yane-kabe.jp/】又はフリーコール0120-152-126より受付しております。

利用可能時間:10:00~18:00(大型連休を除き無休)

 

予約は弊社の担当者からの連絡をもって確定となります。時間帯によっては翌営業日の連絡となる場合もございます。

予約状況によってはお客さまのご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

 

ご予約後の流れ

「ZOOMオンライン相談サービス」では、「ZOOM」というサービスを利用します。通信には費用が生じるため、Wi-Fiでの接続を推奨します。利用は無料です。
ZOOMを利用される際に、アプリのダウンロードを推奨します。アプリのダンロード後に、アカウント要らず、弊社からお送らせていただくURLをクリックするだけでご参加いただけます。(アプリのダンロードが難しい場合は、ブラウザでもご参加いただけます。ブラウザで参加する際に、アカウントが必要です。でも、アカウントの登録が非常に簡単ですぐできますので、ご不明点ございましたらお気軽に聞いてください。)
パソコンの場合、マイクが別途必要となります(内蔵機種を除く)。パソコンをお持ちでない方は、タブレットやスマートフォンでもご利用いただけます。その際は、あらかじめZOOMアプリをダウンロードいただくとスムーズです。
ご予約いただいたお客様には、当社より、メールにてご相談用のURLをお送りします。リンクをクリックし、次に[ミーティングに参加]をクリックすれば、ビデオ通話が開始します。
万一、通信環境や端末設定の都合で映像や音声に不具合がありましたら、お電話でのご相談に切り替えさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

 

 

「ZOOMでのオンライン相談サービス」のご予約はこちらから!

(こちらをクリック)ご予約をお待ちしております。

もちろん、お客様のご希望より、LINE相談SKYPE相談なども承っております!

 

 

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◆その他Zoomの使用に関しての不明点はこちらを参照ください。
※zoomヘルプセンター https://support.zoom.us/hc/ja

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◆パソコンの場合の接続方法
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こちらからソフトのダウンロードをお願いいたします。 (Windows、Mac対応)
https://zoom.us/client/latest/ZoomInstaller.exe

ダウンロード後、ダブルクリックしてソフトをインストールしておいてください。

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◆スマートフォン・タブレットの場合の接続方法
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こちらからアプリのインストールをお願いします。
【iPhone/iPad】
https://itunes.apple.com/us/app/id546505307

【Android】
https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings

 

 

 

最後まで、お読みいただき、誠にありがとうございました!

 

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広島市安佐南区長楽寺1-19-6/長楽寺店
    広島市安佐南区大町東3-22-28/大町店 

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